Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB

Versión 2.0 – Septiembre 2025

En Lima Airport Partners S.R.L. (en adelante, “Lima Airport”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica, de forma clara y sencilla, cómo recolectamos, usamos y cuidamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros.

1. ¿Quiénes somos?

Somos Lima Airport Partners S.R.L., con RUC N° 20501577252, operamos el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (en adelante, “AIJCH”). Nuestro domicilio se encuentra en Av. Elmer Faucett s/n, Callao, Callao, Perú. Puedes confiar en que tomamos en serio la seguridad y el uso responsable de tu información.

2. ¿Qué tipo de información recolectamos?

Cuando visitas nuestros sitios web o te comunicas con nosotros, recopilamos información de dos formas:

Automáticamente: obtenemos datos técnicos como tu idioma preferido, tipo de navegador, dirección IP y detección de bots. Esta información no te identifica personalmente y se usa con fines estadísticos y de mejora del sitio.
Directamente: cuando llenas formularios, participas en eventos o campañas, o te comunicas con nosotros, puedes brindarnos datos personales como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, entre otros.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información para:

Brindar información sobre servicios del aeropuerto.
Responder consultas, quejas o sugerencias.
Compartir comunicaciones relevantes (por ejemplo, estados de vuelos, establecimientos dentro del aeropuerto).

Si deseas conocer más detalles sobre el tratamiento específico de tus datos, puedes consultar nuestra Política de Protección de Datos Personales.

4. ¿Necesitamos tu consentimiento?

Sí. Solo tratamos tus datos si tú nos das tu autorización. Para ello, Lima Airport solicita tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco a través de medios como:

Por escrito.
De forma verbal.
A través de acciones digitales como “clic”, “touch” u otros similares.

Tu consentimiento será válido mientras exista una relación entre tú y Lima Airport. Una vez finalizada, conservaremos tus datos únicamente si aún tenemos tu autorización, si han sido anonimizados, o para atender futuras solicitudes.

5. Cookies

Es posible que guardemos alguna información comúnmente conocida como “cookie” en tu dispositivo cuando visites el sitio. Esta información facilita el personalizar su uso del sitio y asegura que no necesite ingresar su información cada vez que nos visite. Puedes borrar o bloquear esta información de tu computador si lo deseas. Consulta la sección de ayuda o el manual de tu navegador para obtener más información.

6. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener links hacia o desde otros sitios de Internet. Lima Airport no es ni será responsable por el contenido, alcance ni las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios y, por lo tanto, el usuario utilizará y accederá a esos sitios a su propio riesgo. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de su utilización.

7. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos o distribuimos tu información personal a terceros a fin de permitirles promocionar sus productos o servicios. Sin embargo, podremos tratar tus datos personales directamente o contratar a terceros que nos ayudan a gestionar nuestros servicios, los cuales pueden encontrarse dentro o fuera del Perú.

Tanto Lima Airport como estos terceros han adoptado las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas necesarias para resguardar tus datos personales. Si deseas conocer la lista de proveedores actuales, puedes solicitarla escribiendo a datospersonales@lima-airport.com.

8. ¿Recopilamos información sensible?

No buscamos recopilar información sensible, a menos que sea estrictamente necesario y esté permitido por ley, por ejemplo, en procesos de selección de personal.

En caso de que tú decidas brindarnos este tipo de información, entenderemos que nos das tu consentimiento expreso para tratarla conforme a esta política y/o la que resulte aplicable.

9. Tus derechos sobre tus datos

Tienes el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad (ARCOP) y los demás contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos puedes enviarnos un correo a datospersonales@lima-airport.com.

En caso consideres que tus derechos ARCOP no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

10. Datos personales de menores de edad

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de edad. Solo recolectamos datos de menores en casos excepcionales y con autorización previa y verificable de sus padres, tutores o representantes legales.

11. Cambios en esta política

Esta política puede ser actualizada si hay cambios legales o internos. Publicaremos aquí la versión vigente. Te invitamos a revisarla periódicamente.

11. Oficial de Datos Personales

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactar a nuestro Oficial de Datos Personales, Francisco Garay, en el correo fgaray@lima-airport.com

¿Tienes preguntas?

Estamos para ayudarte. Escríbenos a datospersonales@lima-airport.com si tienes consultas sobre cómo usamos tus datos.