¿Dónde puedo depositar mis postales?
La oficina de SERPOST está ubicada junto a Starbucks, en el segundo piso del Aeropuerto
¿Dónde puedo cambiar dinero?
Las casas de cambio autorizadas se encuentran en la zona de Llegadas Internacionales, Llegadas Nacionales y en el segundo piso, al lado del Interbank.
¿El Aeropuerto cuenta con señal WI-FI?
Sí. Al igual que la mayoría de aeropuertos del mundo, el servicio Wi-Fi del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez se ofrece en modalidad gratuita y pagada. Para usar este servicio, los visitantes deberán conectarse a .WIGO.AeropuertoLima a través de un explorador; luego deberán registrarse con una cuenta de Facebook o a través de un formulario manual. El servicio gratuito podrá ser aprovechado por 30 minutos en dos sesiones de quince minutos, con el que se podrá acceder a un servicio Básico (redes sociales, google, correos). Mientras que la opción Premiun permite disfrutar de un Wi-Fi de mayor velocidad (de hasta 10Mb), calidad y sin restricciones, con los cuales puede acceder a ver películas en HD, Netflix, entre otras. Esta modalidad ofrecerá tarifas de: dos horas de Wifi: $5, un día de Wifi: $10 y un mes de Wifi: $12, las que podrán abonarse mediante el dispositivo móvil del usuario desde la red .WIGO.AeropuertoLima con las tarjetas de crédito PAY PAL, Visa, Mastercard y American Express, o acercándose a uno de los Puntos de Venta de Britt Shop, ToGo, Livingstone yTravel Market.
Quiero llevar a mi perro a España, ¿qué debo hacer?
Debe llamar al Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA). Esta entidad del Estado es la responsable de verificar que su mascota cumpla con los requisitos necesarios para viajar. El teléfono es (511) 575-1599 y atiende las 24 horas del día. Asimismo, debe consultar las restricciones con su línea aérea.
Un familiar falleció en el extranjero, voy a recibir su ataúd ¿en qué lugar del Aeropuerto debo presentarme?
El recojo se realiza en los Depósitos Temporales que tienen contrato con las líneas aéreas para operar su carga. Le sugerimos consultar con su línea aérea.
¿Dónde puedo encontrar información sobre alojamiento, hoteles y otros?
Usted puede consultar en el módulo de IPerú, ubicado en el segundo piso, al costado de la oficina de United Airlines. El Aeropuerto cuenta con el Hotel Costa del Sol Wyndham en sus instalaciones. Para obtener mayor información puede llamar al número de teléfono (511) 711-2000 o escribir al correo electrónico reservaslima@costadelsolperu.com.
Quisiera realizar una visita al Aeropuerto con mis alumnos. ¿Con quién debo comunicarme?
Contamos con un programa de visitas para niños mayores de 6 años que permite conocer la operación y el funcionamiento del terminal aéreo. Por favor, llame al área de Operaciones y Servicios Aeroportuarios al número de teléfono (511) 517 3507.
Un amigo chino vendrá a visitarme a Lima, ¿necesita visa para ingresar al Perú?
Los ciudadanos de algunos países requieren visa para ingresar al Perú. Por favor, comuníquese con el Ministerio de Relaciones Exteriores (www.rree.gob.pe).
¿Puedo solicitar la copia o la visualización de las imágenes grabadas por las cámaras de seguridad sobre un evento ocurrido en el Aeropuerto?
De acuerdo al Programa de Seguridad del AIJCh aprobado por la Dirección General de Aeronáutica Civil, esta solicitud es una de información que solo puede ser requerida por las autoridades competentes en el marco de un proceso de investigación.
En ese sentido, LAP no puede proporcionar información al usuario sobre el contenido de la grabación, salvo en aquellos casos que estén directamente relacionados con alguna de las causales de reclamo que señala el Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios de LAP.
